Acutezorg@HOME, opstart virtuele verpleegafdeling

Patricia Stassen, Internist-acute geneeskunde, MUMC+

Gepubliceerd: 09-07-2026

Gezondheidsapps en telemonitoring

De virtuele verpleegafdeling: veilig thuis herstellen van een acute ziekte met persoonsgerichte zorg op afstand. Goed voor je herstel, en voor een gezond zorgsysteem.

opschaling

We starten met de implementatie en zullen hierbij rustig opschalen. We verwachten 5-10 patiënten tegelijkertijd op te nemen op de virtuele verpleegafdeling. We beogen uiteindelijk 10-15% van de spoedopnames te besparen, wat ongeveer 8 fte verpleegkundig personeel zal besparen.t

2026

Dit project sluit aan bij Digitale zorg/hybride zorg/telemonitoring. In ons ziekenhuis is inzet van continue monitoring een belangrijk thema. Hier haakt dit proces op aan. Immers, er vindt continue monitoring plaats. We maken verder gebruik van hybride zorg; zorg op afstand door inzet van technologie, vormgegeven door de inzet van draagbare continue monitoring en beeldbellen.

De zorg staat voor de grote uitdaging om te voldoen aan de toenemende zorgvraag in de context van druk op begroting en personeel. Spoedzorg ontsnapt niet aan deze uitdaging. Altijd zullen patiënten acuut ziek worden en complicaties krijgen van steeds complexere behandelingen. Vooral SEH patiënten die door de internist worden behandeld maken grote kans op opname. Deze opnames hebben impact op andere processen in het ziekenhuis, vergen veel personele inzet. Bovenal zijn ze gevaarlijk voor de patient (bijv. ziekenhuisinfecties), gaan ze gepaard met functieverlies en verlies van autonomie.

We gaan onze AOA/SEH patiënten die (langer) moeten worden opgenomen een alternatief bieden en ze opnemen op een virtuele verpleegafdeling. Middels inzet van telemonitoring en zorg op afstand via beeldbellen met 24/7 bereikbaarheid van het behandelteam zullen wij de zorg anders organiseren. Tijdens het project zullen wij indicaties gaan verbreden. We starten met de patiënten die hemodynamisch en respiratoir stabiel zijn en een naaste hebben. Alle vervolgzorg wordt via het ziekenhuis georganiseerd; denk aan laboratoriumdiagnsotiek, het verstrekken van medicatie en ondersteuning via thuiszorg. Veiligheid wordt geboden door continue monitoring van vitale functies via een draagbare monitor, die deze naar het thuismonitoringsteam doorstuurt. Daarnaast vinden op vaste momenten virtuele visites plaats waarbij het behandelteam contact heeft met de patiënt en de zorg evalueert. Zo kan de patiënt veilig in zijn eigen omgeving herstellen, met minder inzet van personeel.

mrt-mei 2026: voorbereiding opstart dry run opgenomen patiënten – uittesten SOPs in de workflow, controlroom, alarmen, tevredenheid Evaluatie, ontwikkelen dashboard, integratie in EPIC 15 jun 2026: opstart virtuele verpleegafdeling met echte patiënten continue evaluaties sept en dec 26: Kwartaalevaluaties feb 27: eindevaluatie, continuïteits en opschalingsplan

1. We zullen een dashboard ontwerpen dat overzicht geeft t.a.v. de geleverde zorg 2. De inhoud van de evaluatie betreft – Snelheid herstel van de patiënten (gemeten middels dgls scoring …) – Tevredenheid over de geleverde zorg (patient/naaste/zorgpersoneel) – Aantal heropnames/herbezoeken/complicaties (sterfte) – Vergelijking met een gematcht historisch cohort – Schatting uitgespaarde ligdagen – Schatting impact op personeel ahv diverse scenario’s (opschaling)